Top One Digital (FAQ u prvoj poruci)

[Ilion]

Samo da javim da se vikend akcija produžuje do daljnjeg.

Menjamo kod, sve ostalo ostaje isto.

Code za popust: TK-Support-Discount-Chan

Pitajte ako Vas nešto zanima.

[dak]

Zaba prvo kupljene dolare pretvorila u eure, a zatim ponovo u dolare da se plati i tako gotovo 20 dolara zaradila na proviziji
Nisu baš tako brzi ovi na top-one koliko se predstavljaju , jer je plačeno u petak ujutro i očekivao sam da danas u ponedjeljak obrade narudžbu , ali ništa. Tamo je vjerovatno završio radni dan za danas.
Nevezano za ovu temu da pohvalim trgovce iz Njemačke (makar to svi mi znamo). Naručio sam ekran za mjerač signala satlink i bio iznenađen brzinom isporuke. Uplačeno u 12 sati, i predano dhl-u u pola 4 i drugi dan bilo u HR.

[Ilion]

Još traje radni dan ali zbog vikenda danas imaju da procesuiraju čak 500 narudžbina.

Problem je što procesuiranje počinje od momenta kada se proknjiži uplata a sve naše uplate su proknjižene tek u petak kasno popodne po njihovom vremenu.

Tvoja narudžbina će biti poslata 99% sutra.

Znam da ima slučajeva kada se dosta brže pošalje i primi narudžbina (taj koji pominješ), ali ovo uopšte nije loše niti sporo.

Sve naše narudžbine će biti procesuirane zaista najbrže moguće.

[floki30]

Prvo i osnovno vremenska razlika je 7 sati. Znaci oni rade do 19 h (po nasem do 12h). Kad platis na aliexpress obicno treba oko 24 sata za payment confirmed. Ako si narucio u petak ujutro onda ti je payment confirmed bilo tek u subotu. Radna subota im je svaka druga i ova im nije bila radna. Narudzba ce ti biti danas obradena i najvjerovatnije stavljena na DHL sutra te u srijedu ili cetvrtak krenuti iz Kine te je mozes ocekivati sredinom iduceg tj. Ja sam svoj mi5 platio proslu nedjelju te je u pon stavljen na slanje i u cetvrtak oko 18 po nasem vremenu je bio u UK. Od tada se vozi po skladistima u UK i maloprije sam dobio informaciju da je "with delivery courier".Danas ce je njihov agent preuzeti i ako bude sve uredu poslati (u jednom slucaju je poslana tek iduci dan, a u drugom tek nakon tri dana.... Razlog... Zaboravio je) te ce veceras krenuti iz UK.... Ujutro oko 6 biti u Bergamu i oko 9 u Zg te oko 11 krenuti za Pulu. Dhl kurier je preuzima oko 13.30 u Pazinu i oko 16 je u Puli... Takav je otprilike proces. Treba biti strpljiv i nje ljutiti se na ekipu iz Top one jer onog trena kad oni posalju oz Kine (a to u 95 posto slucajeva rade jako brzo) nemaju vise previse utjecaja na brzinu stizanja posiljki

Sent from my MI 4W using Tapatalk

[dak]

Ne ljutim se ja na njih (nemam razloga). A sad mi ionako nije hitno. Rekord u brzini dolaska s aliexpresa mi je do sad 13 dana ukupno od naruđžbe i to s kineskom poštom, a negativni više od tri mjeseca i to za stvar vrijednosti preko 250 dolara.

[sasha2511]

@floki30 dobra ti je racunica ali nisi racunao na mene koji busim gume Dhl-ovcima i kradem tvoj mobitel.. hahaahh.. di si sad..

from my x500

[floki30]

Ha ha ha @sasha.... Onda ces sutr morati Rijeke da bi busio gume... Obicno si nastelam da preuzmem u Pazinu ali sutra sam si posao organizirao tako da cu najvjerovatnije u Ri vec preuzeti.... Dakle do Grobnika imas fore da probusis gume

Sent from my MI 4W using Tapatalk

[sasha2511]

e jbg ovaj put si se izvuko..

from my x500

[Ilion]

Sve vikend narudžbine su poslate.

[dak]

Moj xiaomi nikako da se pomakne prema UK.

Friday, March 18, 2016 Location Time Pieces
4 Processed at HONG KONG - HONG KONG HONG KONG - HONG KONG 00:07
s
Thursday, March 17, 2016 Location Time
Arrived at Sort Facility HONG KONG - HONG KONG HONG KONG - HONG KONG 23:57

2 Departed Facility in HONG KONG - HONG KONG HONG KONG - HONG KONG 22:56

1 Shipment picked up HONG KONG - HONG KONG 21:53

[dak]

Čitam na jednom drugom forumu da je čovjek sinoć u 22 h narucio mob s top-one i da je već u dva u noci poslan i danas stigao u UK i popodne upućen u ZG. A ja uplatio prije 8 dana i ništa. Isto je DHL u pitanju. Vidim i da su za subotu stavili da ga i dalje "procesuiraju"


Processed at HONG KONG - HONG KONG
Sign up for shipment notifications
Saturday, March 19, 2016 at 02:11
Origin Service Area:
HONG KONG - HKG - HONG KONG
Destination Service Area:
GATWICK - TAKELEY - UK

Saturday, March 19, 2016 Location Time
5 Processed at HONG KONG - HONG KONG HONG KONG - HONG KONG 02:11

Friday, March 18, 2016 Location Time Pieces
4 Processed at HONG KONG - HONG KONG HONG KONG - HONG KONG 00:07

[Ilion]

Više puta mi je naglašeno da nemaju nikakvu kontrolu nad pošiljkom kada je predaju dhl-u. Nekada stigne brže,nekada sporije (ne mogu pomoći).

[MASVA]

@Ilion
možeš provjeriti kada očekuju mi5 crni?

[Ilion]

Javiću kada dobijem info (sutra najverovatnije).

[floki30]

@dak
Cini se da je tvoja narudzba u istom avionu sa mojom to ti je danas navecer u Uk ako bude sve ok....obicno nedjeljom ide preko brussela ili leipzig-a i nevecer je u uk.Ako bud sve uredu sutra njihov covjek do 14 to preuzima i salje prema tebi te je utorak kod tebe.Tako je kod mene do sada funkcioniralo osim sto u dva-tri slucaja njihov covjek u Uk nije poslao isti dan kad je preuzeo.I cinjenica je ovo sto Ilion kaze...oni kad posalju a uglavnom to naprave brzo vise nemaju nikakav utjecaj na dhl....moj Mi5 se od cetvrtka navecer do utorka vozikao po skladistima.Cak sam to i u nasem DHL -u napomenuo a oni su mi samo kratko rekli da se DHL uk to zna malo cesce dogadati.
Sto se crne boje Mi5 tice...jos nije dostupna

Sent from my MI 5 using Tapatalk

[leganini]

plaćen maloprije xiaomi note 3 pro 3/32-1663kn,javim kad stigne

[Ilion]

[Ilion]

Da rezimiramo oko mi5.

64gb black se povremeno pojavi na tržištu. Ozbiljna mu je cena, brzo je odlazio po 539$ kada ga ima.
128gb će biti pušten u prodaju 8 aprila.

32gb black se takodje ne može sada nabaviti. Očekuje se posle 8. aprila ali se ne može garantovati.
To bi bili to,onako okvirno.

[k0sta]

izgleda da sam ja onda 3. u toj pošiljci

inače da se osvrnem na ove navode oko dhl-a. činjenica je da im paketi znaju "lutati" po europi. npr. hong kong-heathrow, pa onda umjesto da ide direkt na gatwick, ode opet za frankfurt i onda za gatwick. točno je i to da čovjek iz londona ponekad ne pošalje isti dan, ali obično kada pošalje, drugi dan je kod mene.

problem je ipak u top-one procesuiranju pošiljke šta god vi rekli. platio sam 11.03. dakle petak navečer kod njih. 14. ponedjeljak po noći su mi dali tracking broj, ali od uk do mene. to ne znači da je paket poslan. tek 16. su mi dali tracking od kine do uk, ali ni to ne znači da su poslali paket, jer dhl tracking je pisalo samo "shipping info received". tek 17.03. je paket došao u dhl skladište u hong kongu. zapravo i nije predugo ako računate da je bio vikend.

da se razumijemo ja nisam nezadovoljan brzinom, ali znam da top one to može raditi puno brže jer mi je ovo četvrta narudžba kod njih. činjenica je da malo smetaju vikendi, ali imam dojam da uopće nisu u ponedjeljak poslali mobitele, već su ih predali dhl-u tek u srijedu. kažem nije mi problem čekati i ne volim kukanje po forumu "gdje je moj mobitel! pa gdje je, pa kad će?" pa spamanje trackinga. to mi ide na živce, ali ne bi bilo loše da su rekli imamo neki problem poslat ćemo dan-dva kasnije i dobro.

sve u svemu i to je brzo i dobro, valjda smo se razmazili previše

[dak]

Ja sam prvo dobio broj za pračenje i danas stoji ovako:

Result Summary
Shipment information received
Sign up for shipment notifications
Tuesday, March 15, 2016 at 04:32
Origin Service Area:
GATWICK - TAKELEY - UK
Destination Service Area:
ZAGREB - - CROATIA
1 Pieces
Tuesday, March 15, 2016 Location Time Pieces
1 Shipment information received GATWICK - UK 04:32

Zatim sam dobio broj za pračenje od Kine do UK i stanje ovako (stavljam samo od jučer i danas)
result Summary

Signed for by: DEAN J
Get Signature Proof of Delivery
Monday, March 21, 2016 at 14:11
Origin Service Area:
HONG KONG - HKG - HONG KONG
Destination Service Area:
GATWICK - TAKELEY - UK
3 Pieces
Monday, March 21, 2016 Location Time Pieces
18 Delivered - Signed for by : DEAN J TAKELEY 14:11
3 Pieces
17 With delivery courier GATWICK - UK 12:28
3 Pieces
16 Arrived at Delivery Facility in GATWICK - UK GATWICK - UK 06:55
3 Pieces
15 Departed Facility in LONDON-HEATHROW - UK LONDON-HEATHROW - UK 05:37
3 Pieces
14 Processed at LONDON-HEATHROW - UK LONDON-HEATHROW - UK 03:10
3 Pieces
Sunday, March 20, 2016 Location Time Pieces
13 Processed at LONDON-HEATHROW - UK LONDON-HEATHROW - UK 14:25
3 Pieces
12 Arrived at Sort Facility LONDON-HEATHROW - UK LONDON-HEATHROW - UK 08:53
3 Pieces
11 Departed Facility in LONDON-HEATHROW - UK LONDON-HEATHROW - UK 08:28
3 Pieces
10 Customs status updated EAST MIDLANDS - UK 07:10
9 Clearance processing complete at LONDON-HEATHROW - UK LONDON-HEATHROW - UK 06:42
3 Piece
Po tome uručeno je nekom Deanu u UK
Dali sam dobio krivi broj ili taj Dean dalje raspoređuje po Europi